Jika Anda berkeliling dunia, layanan berbagi tumpangan seperti Uber, Lyft, dan lainnya telah menjadi alat yang sangat berharga untuk menjelajahi kota-kota baru, tetapi seperti halnya semua layanan, ada apel buruk di luar sana yang ingin menipu pelanggan dengan tas. kejutan penipuan mini. .

Ini jauh dari daftar lengkap kerugian yang terkait dengan penyedia rideshare, tetapi seperti biasa, setiap kali Anda bepergian, perhatikan baik-baik berapa banyak yang mereka kenakan kepada Anda, dan ketahuilah bahwa Anda bisa masuk ke dalam perangkap yang tak terhindarkan dan dipraktikkan dengan baik tanpa tidak melakukan hal buruk.

Pajak taksi

Seorang teman pernah memberi tahu saya bahwa dia berharap akan ditipu setidaknya sekali di kota asing mana pun oleh supir taksi yang korup.

Mungkin dia naik taksi lebih banyak daripada saya, tetapi pengalaman saya adalah bahwa itu hanya terjadi sesekali dan biasanya ketika saya tidak mengambil tindakan pencegahan atau memperhatikan apa yang terjadi di sekitar saya.

Mari kita ambil contoh stasiun kereta Atocha di Madrid.

Taksi dari sana ke Plaza Mayor bukanlah jumlah yang besar tetapi suatu hari Minggu, bersama keluarga, saya naik taksi dan ketika saya sampai di sana mereka menagih saya lebih dari dua kali lipat.

Pengemudi menggunakan teknik yang pernah saya alami sebelumnya di mana dia menghentikan lalu lintas di belakangnya untuk memberi tekanan lebih pada saya untuk bertindak cepat.

Terakhir kali ini terjadi adalah lebih dari 20 tahun yang lalu dan latarnya identik, tetapi kali ini, dia sendirian dan dengan senang hati melakukan perlawanan sampai polisi setempat turun tangan.

Untungnya, mereka mengirim pengemudi dalam perjalanan begitu petugas polisi mengetahui apa yang dia coba tuduhkan kepada saya.

Kali ini, tidak ada petugas penegak hukum yang membantu, dan saya bersama anak-anak saya yang tidak perlu melihat saya bertengkar lagi dengan sopir taksi penipu (saya pernah dikonfrontasi oleh seorang pengemudi New York yang agresif yang melakukan upaya nakal. untuk membawa kami berkeliling Manhattan daripada langsung pergi ke hotel kami), jadi saya membayar dan menghabiskan sisa sore itu dengan marah.

Itulah masalah dengan penipuan jenis ini: ini adalah jebakan yang memanfaatkan sepenuhnya situasi Anda dan hampir tidak menawarkan jalan keluar kecuali Anda bersedia masuk ke kemacetan lalu lintas, memulai perkelahian, atau dalam beberapa kasus ditangkap (polisi lokal). polisi tidak selalu begitu membantu orang luar).

Penipuan seperti pengisian daya yang berlebihan atau membawa turis dalam perjalanan yang lebih lama tidak terlalu menarik, tetapi hal itu umum terjadi di banyak tempat dan kita semua bisa tidak disukai oleh pengemudi yang tidak jujur.

Sayangnya, tidak banyak yang dapat dilakukan kecuali mereka dapat membuktikan bahwa pengemudi tersebut menipu mereka.

? R. Paul Wilson tentang: Cara Menghindari Penipuan saat Liburan

Saklar Lisbon

Penipuan tunai yang lebih canggih di Lisbon memanfaatkan kesalahpahaman yang dirancang dengan baik di mana pengemudi akan menerima 20, yang diberikan dari kursi belakang oleh penumpang yang tidak menaruh curiga.

Pengemudi kemudian akan mengganti angka 20 (tanpa terlihat oleh penumpangnya) dan mengangkat angka 10 sambil mengatakan sesuatu dalam bahasa Portugis.

Hal ini menyebabkan para turis berasumsi bahwa mereka memberi 10 bukannya 20 dan memperbaiki “kesalahan” itu ATAU menantang pengemudi dengan menyatakan bahwa mereka memberinya 20 dan bukan 10.

Dan inilah kejeniusan taktik ini: jika penumpang memperbaiki “kesalahannya” dan menyerahkan 20, pengemudi akan mendapat tambahan 10 euro, tetapi jika penumpangnya yakin mereka memberi 20 sejak awal, pengemudi (patah) Inggris atau Prancis atau Jerman) akan mengatakan “Saya hanya punya ini, tidak ada perubahan!” seolah-olah dia telah mengangkat 10 untuk menggambarkan bahwa dia hanya memiliki uang kertas besar dan tidak ada koin untuk memberikan kembalian!

Akibat dari percampuran yang direkayasa dengan cerdik ini adalah orang-orang sering merasa malu untuk mencurigai pengemudi dan membiarkan mereka menyimpan kembaliannya.

Risiko Ridesharing

Secara pribadi, saya menggunakan layanan ridesharing seperti Uber dan Lyft di seluruh dunia dan meskipun menurut saya ini adalah kenyamanan modern yang bagus untuk pelancong, pengguna harus selalu berhati-hati saat menggunakannya di tempat asing.

Masalah ridesharing berkisar dari praktik yang dipertanyakan (dan menjengkelkan) hingga penipuan langsung dan, jarang, bahaya nyata bagi penumpang.

Ini bukan norma, tetapi dari satu tempat ke tempat lain, masalah bisa lebih atau kurang umum tergantung pada banyak faktor, seperti undang-undang setempat dan kepatuhan terhadap aturan rideshare.

Menghapus uang tunai dari persamaan dan membayar perusahaan besar melalui gateway pembayaran tepercaya tampaknya akan melindungi kita dari berbagai jenis penipuan, tetapi beberapa pengemudi telah menemukan cara untuk menambahkan biaya yang tidak beralasan atau pembayaran denda yang mungkin sulit untuk ditantang.

Kursi basah dan pintu penyok

Penumpang di beberapa negara telah menghadapi “penipuan kerusakan” di mana pengemudi mengirimkan klaim segera setelah perjalanan mereka dengan foto yang mengklaim bahwa pelanggan secara tidak sengaja atau sengaja menyebabkan kerusakan pada pelapis atau bodywork.

Penipuan ini menarik bagi saya karena pengguna yang mengeluhkan hal ini sering tampak kredibel dan bahkan melaporkan bahwa mereka menerima foto kerusakan yang diambil pada siang hari saat perjalanan terjadi pada malam hari dan klaim diajukan segera setelah itu saat MASIH gelap!

Saya telah melihat cukup banyak hal ini untuk memastikan beberapa pengemudi mungkin mengambil keuntungan, tetapi berapa kali seorang pengemudi dapat mengklaim kerusakan penumpang atau biaya kebersihan sebelum perusahaan rideshare menandainya sebagai mencurigakan?

Tentu saja, jika pintu pengemudi penyok, dia dapat menagih pelanggan untuk perbaikan meskipun dia tidak ada hubungannya dengan itu dan tidak mudah untuk mendapatkan kembali dana yang dipotong sebagai akibat dari klaim semacam itu.

Beberapa pelanggan rideshare telah melaporkan bahwa mereka dikenai biaya dalam jumlah besar untuk kerusakan yang tidak mereka sebabkan dengan bukti yang sedikit atau mencurigakan yang diberikan oleh pengemudi, dan perusahaan rideshare biasanya berpihak pada pengemudi, yang berarti bahwa klaim mereka jarang dikembalikan.

Seorang korban dapat membuktikan bahwa foto “muntah” yang digunakan untuk memotong $150 dari kartu kreditnya diambil pada waktu dan tempat yang sama sekali berbeda berkat geotagging pada file gambar, TAPI perusahaan tetap menolak untuk menanggapi sampai siapa yang mengambil ceritanya . ke berita lokal dan pengemudi diskors.

Beberapa orang menyarankan untuk mengambil gambar kursi sebelum Anda keluar dari mobil untuk membuktikan bahwa kursi tersebut tidak kotor sama sekali ATAU mengambil gambar noda apa pun yang mungkin Anda perhatikan saat masuk ke dalam mobil (setelah perjalanan, itu terlalu terlambat).

Saya tidak yakin salah satu dari tindakan pencegahan ini praktis atau efektif, tetapi otoritas lokal mana pun yang mengizinkan perusahaan rideshare beroperasi harus memastikan untuk mengawasi pengemudi mereka sendiri untuk menyingkirkan apel yang buruk.

Pelanggar aturan

Lebih murah, tetapi tidak kalah menyebalkan, adalah pengemudi yang memamerkan peraturan perusahaan tentang kebersihan, kecepatan, keselamatan, dan penjemputan atau pengantaran penumpang.

Misalnya, pengemudi tidak dapat melihat tujuan mereka hingga menit terakhir dan hanya dapat membatalkan beberapa kali sebelum terkena penalti, tetapi tampaknya hal itu sering terjadi di kota-kota tertentu ketika saya memesan perjalanan singkat.

Jika Anda pernah ke klub malam dadakan yang dikenal sebagai zona penjemputan rideshare bandara Las Vegas pada malam yang sibuk, Anda dapat mengharapkan beberapa perjalanan yang Anda pesan dibatalkan pada menit terakhir jika perjalanan Anda tidak jauh. . cukup.

Dalam kasus ini, pengemudi lebih memilih untuk membatalkan dan berkeliling lagi dengan harapan mendapatkan tarif yang lebih menguntungkan.

Tampaknya juga ada cara agar pengemudi dapat mengalahkan sistem begitu mereka menyadari bahwa itu tidak layak untuk dikendarai.

Saya kira di beberapa aplikasi tujuan terungkap ketika pengemudi mendekati titik awal mereka di mana mereka dapat berbelok ke arah yang berbeda dan waktu penjemputan melompat ke aplikasi penumpang.

Jika Anda pernah melihat pengemudi mendekat dan kemudian berbelok ke arah lain (memperpanjang waktu kedatangan Anda), mereka mungkin mencoba membatalkan perjalanan Anda atau memaksa pembatalan.

Dalam beberapa kasus, hal ini dapat menimbulkan biaya, artinya pengemudi dibayar tanpa harus mengemudikan siapa pun.

Dengan kata lain, pengemudi yang tidak jujur ​​dapat menghasilkan uang hanya dengan mengemudi berputar-putar JAUH dari lokasi penjemputan!

Sisi lain

Ada sisi lain dari masalah ini dan itu ada pada Anda, sang penumpang.

Banyak pengemudi dengan bijak menggunakan kamera dasbor yang juga merekam di dalam kendaraan, dan YouTube penuh dengan video penumpang yang jahat, pemarah, suka memerintah, dan kejam yang merusak mobil, menyerang pengemudi, dan bertindak seperti orang bodoh seolah-olah pengemudi itu bukan manusia lain. layak dihormati.

Penipuan pengemudi memang terjadi, tetapi jika Anda mencurigai sesuatu atau memiliki kekhawatiran atau permintaan (seperti rute tertentu), demi Tuhan, bersikaplah sopan, baik hati, dan sabar.

Masalah yang menjadi perhatian nyata adalah perilaku pengemudi dan gaya mengemudi.

Selalu ajukan keluhan jika pengemudi terlalu agresif terhadap Anda atau pengemudi lain di jalan dan pasti mengeluh jika mereka mengemudi seperti orang gila!

Bahkan jika pengemudi itu kasar atau menjengkelkan atau menyebabkan masalah lain, tunggu sampai Anda keluar dari mobil dengan aman dan hanya berurusan dengan perusahaan rideshare ketika Anda memiliki keluhan yang tulus.

Perjalanan yang aman.

? R. Paul Wilson Di: Penipuan Jalanan

Gambar utama: Lexi Anderson/Unsplash